การร้องเรียนปัญหามลพิษ ในปี 2549 มีการร้องเรียนปัญหาด้านมลพิษมายังกรมควบคุมมลพิษ จำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง ลดลงจากปี 2548 ซึ่งมีจำนวน 848 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 11

เรื่องร้องเรียน ปี 2549
รูปที่ 1 จำนวนเรื่องร้องเรียนด้านมลพิษ ระหว่างปี 2535-2549



ปัญหามลพิษที่ได้รับการร้องเรียนมากที่สุดสองอันดับแรกยังคงเหมือน ปี 2548 นั่นคือ ปัญหากลิ่นเหม็น ปัญหาฝุ่นละออง/เขม่าควัน มีการร้องเรียนคิดเป็นร้อยละ 38 และร้อยละ 22 ตามลำดับ ส่วนปัญหาเสียงดังรบกวน ปัญหาน้ำเสีย มีการร้องเรียนคิดเป็นร้อยละ 17 และร้อยละ 13 ตามลำดับ ดังแสดงในรูปที่ 2 และ 3

ปัญหามลพิษที่มีการร้องเรียน ปี 2548-2549
รูปที่ 2 ปัญหามลพิษที่มีกาารร้องเรียนระหว่างปี 2548-2549



สัดส่วนปัญหามลพิษ ปี 2549
รูปที่ 3 สัดส่วนปัญหามลพิษที่มีการร้องเรียนในปี 2549


จังหวัดที่มีการร้องเรียนสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ กรุงเทพมหานคร สมุทรปราการ นนทบุรี สมุทรสาคร และนครปฐม ตามลำดับ โดยมีจำนวนเรื่องร้องเรียนรวม 576 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 76 ของเรื่องร้องเรียนปัญหามลพิษทั้งประเทศ (ดังตารางที่ 1) โดยปัญหาที่ได้รับการร้องเรียนมากที่สุด คือ กลิ่นเหม็น (รูปที่ 4)
 
ปัญหามลพิษที่มีการร้องเรียนสูงสุด 5 อันดับแรก ปี 2549
รูปที่ 4 ปัญหามลพิษที่มีการร้องเรียนในจังหวัดที่มีการ ร้องเรียนสูงสุด 5 อันดับแรก ปี 2549



ช่องทางในการแจ้งเรื่องร้องทุกข์มายังกรมควบคุมมลพิษมีหลายช่องทาง โดยช่องทางที่มีการใช้บริการมากที่สุด ได้แก่ อินเตอร์เน็ตคิดเป็นร้อยละ 42 รองลงมาได้แก่ โทรศัพท์ และจดหมาย คิดเป็นร้อยละ 29 และ 24 ตามลำดับ (รูปที่ 5)

ช่องทางการให้บริการรับแจ้งเรื่องร้องเรียน ปี 2549
รูปที่ 5 ช่องทางการให้บริการรับแจ้งเรื่องร้องเรียน

ตารางแสดงที่ 1 จังหวัดที่มีเรื่องร้องเรียนสูงที่สุด 5 อันดับแรก ปี 2549

จังหวัด จำนวน (เรื่อง) ร้อยละ
1. กรุงเทพมหานคร 458 61
2. สมุทรปราการ 45 6
3. นนทบุรี 31 4
4. สมุทรสาคร 27 3
5. นครปฐม 15 2
รวม
576
76
จังหวัดอื่นๆ
179 24
รวม
755
100


สำหรับกรุงเทพมหานคร ซึ่งเป็นจังหวัดที่มีเรื่องร้องเรียนมากที่สุด จำนวน 458 เรื่อง หรือคิดเป็นร้อยละ 61 ของเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เขตที่มีการร้องเรียนสูงสุด 5 ลำดับแรก แสดงในตารางที่ 2
 
ตารางแสดงที่ 2 เขตพื้นที่ของกรุงเทพมหานครที่มีการร้องเรียนมากที่สุด ปี 2549

เขตพื้นที่ จำนวน (เรื่อง) ร้อยละ
เขตบางขุนเทียน 25 6
เขตจอมทอง 22 5
เขตประเวศ 18 4
เขตจตุจักร 17 4
เขตบางแค 16 3
เขตหนองแขม 16 3
รวม
114
25
เขตที่เหลือ
344 75
รวมทั้งหมด
458
100


สถิติปัญหาด้านมลพิษ ประจำเดือน มกราคม - ธันวาคม 2549 รูปขยาย

สถิติปัญหาด้านมลพิษ ประจำเดือน มกราคม - ธันวาคม 2549



Number of Public Complaints on Pollution
2549
For further information please contact
Inspection and Enforcement Division
Pollution Control Department
Hotline 1650 or Tel. 02 298 2605
Fax 02 298 2596
33 Samsennai Bangkok10400
e-maile-petition(at)pcd(dot)go(dot)th